Fernwartung

Um Ihnen auf möglichst einfache Art bei der Installation oder Konfiguration zu helfen, können Sie Ihren PC für unsere Techniker freischalten. Unsere Techniker können Ihren PC dann so lange fernbedienen, wie Sie das Fernwartungsprogramm aktiviert haben.

So einfach gehts

1. Melden Sie sich bei uns – telefonisch oder über Support anfragen.
2. Sie erhalten von uns einen persönlichen Link zum Fernwartungsprogramm RustDesk.
3. Laden Sie das Programm herunter und starten Sie es. Eine Installation ist nicht erforderlich.
4. Nennen Sie unserem Techniker die ID und das Passwort, die das Programm anzeigt.
5. Die Verbindung besteht nur, solange das Programm geöffnet ist. Schliessen Sie es, ist die Fernwartung beendet.